Mô tả chung
Module khối lượng công việc của nhân viên là một quá trình phân phối công việc giữa các nhân viên và giám sát việc sử dụng của mọi người theo thời gian.
Mục đích là để đảm bảo công việc được phân phối trong khung thời gian đã lên kế hoạch, nhưng cũng để giữ sự cân bằng lành mạnh về số lượng công việc mà mọi Nhân viên trong Doanh nghiệp/Tổ chức/Đơn vị cần làm. Nếu không có hệ thống quản lý khối lượng công việc một cách khoa học, Doanh nghiệp của bạn có thể phải đối mặt với sự nguy hiểm, quá muộn để ngăn chặn các hậu quả khi nhân viên bị quá tải công việc có thể xin nghỉ việc hoặc khi tiến độ của dự án bị cản trở, chậm tiến độ nghiêm trọng.
Giám sát khối lượng công việc giúp Doanh nghiệp của bạn phát hiện các xu hướng và khu vực có vấn đề sớm hơn, cho Doanh nghiệp của bạn cơ hội giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở lên nghiêm trọng.
Mẹo:
1. Các chiến lược quản lý khối lượng công việc hiệu quả nhất là gì?
Chìa khóa để quản lý khối lượng công việc thành công đó là khi xem lịch tài nguyên trong Doanh nghiệp của bạn, hãy chú ý các vấn đề sau:
– Làm thêm giờ
– Sự khác biệt giữa thời gian làm việc theo kế hoạch và thực tế.
– Nhân viên nghỉ ít hoặc không nghỉ phép (trừ nghỉ ốm)
2. Phải làm gì khi có dấu hiệu khối lượng công việc mất cân bằng xảy ra?
Khi khối lượng công việc không được phân bổ đều trong Doanh nghiệp của bạn, hãy kiểm tra xem Doanh nghiệp của bạn có thể phân bổ Công việc cho những nhân viên ít bận rộn hơn không. Không phải lúc nào cũng có thể, đặc biệt là khi Doanh nghiệp của bạn có xung đột về kỹ năng/kinh nghiệm của các nhân sự.
3. Chuẩn bị trước cho các vấn đề có thể xảy ra
Báo cáo có dữ liệu trong các thời gian đã qua rất hữu ích để dự đoán những thách thức về khối lượng công việc trong tương lai.
Quy trình hoạt động và các tính năng của Module
1. Lịch làm việc của từng nhân viên theo ngày, ngày nào có tổng số giờ ước tính hoặc thực hiện lớn hơn số giờ làm việc chuẩn trong ngày, dòng đó sẽ được báo động đỏ. Có thể lọc theo Phòng/Ban/Bộ phận, Dự án, Vai trò nhiệm vụ, Nhân viên và khoảng thời gian.
Truy cập Khối lượng công việc của nhân viên -> Khối lượng công việc
2. Trong dòng thời gian của công việc của từng nhân viên. Công việc của nhân viên liên quan đến nhiều đối tượng khác nhau trên hệ thống như: Khách hàng, Quản lý, Hợp đồng, Biên lai, Dự án, Thanh toán, Báo giá, Đề xuất, Yêu cầu hỗ trợ,… Mỗi công việc của mỗi loại hình công việc sẽ có một màu sắc khác nhau để có cái nhìn nhìn trực quan, Doanh nghiệp của bạn có thể kéo giãn thanh công việc để cập nhật thời lượng công việc.
Truy cập Khối lượng công việc của nhân viên -> Dòng thời gian công việc
3. Khi nhấp vào công việc, một cửa sổ bật lên sẽ được hiển thị để cho phép xem và chỉnh sửa công việc
4. Biểu đồ phân tích theo giờ ước tính, số giờ thực tế đã thực hiện và số giờ ước tính và theo từng bộ phận.
Truy cập Khối lượng công việc của nhân viên -> Biểu đồ
5. Kanban: Truy cập khối lượng công việc của nhân viên -> Kanban
6. Tổng quan về năng lực: Truy cập khối lượng công việc của nhân viên -> Năng lực
7. Định cấu hình số giờ làm việc tiêu chuẩn trong một ngày: Truy cập khối lượng công việc của nhân viên -> Cài đặt
8. Khi tạo một công việc, Doanh nghiệp của bạn có thể nhập số giờ thực hiện ước tính:
9. Nhập bảng chấm công khi thực hiện công việc;
10. Module đồng bộ hoá dữ liệu với Module Bảng chấm công và Nghỉ phép, lấy dữ liệu đề xuất nghỉ phép để tính toán khối lượng công việc.